1.ANVENDELSE OG HÅNDHÆVLIGHED AF GVC'S

• 1.1 Disse GCS gælder, uden begrænsning eller forbehold, for enhver ordre på produkter, som kunden har afgivet på webstedet.
• 1.2 Disse GCS har til formål at definere betingelserne for ordren af ​​produkter på webstedet samt de respektive rettigheder og forpligtelser for hver af parterne i forbindelse med leveringen af ​​produkter.
• 1.3 Medmindre andet er skriftligt aftalt af parterne, har disse GCS forrang frem for eventuelle klausuler om det modsatte, der opstår fra generelle vilkår og betingelser, der tidligere er udarbejdet og offentliggjort på webstedet. De gælder med undtagelse af enhver anden aftale.
• 1.4 Nærværende GTC betragtes som en integreret og væsentlig del af kontrakten indgået mellem HOORTRADE og hver af dets kunder. De er tilgængelige til enhver tid på webstedet.
• 1.5 Disse GCS meddeles systematisk til Kunden under valideringen af ​​hans ordre, hvilket indebærer fuld og uforbeholden accept af disse GCS. Denne accept består i at afkrydse den tilsvarende rubrik, der er beregnet til dette formål. At afkrydse dette felt anses for at have samme værdi som en håndskrevet underskrift fra kundens side.
• 1.6 HOORTRADE forbeholder sig retten til at ændre og/eller tilpasse den nuværende GCS til enhver tid. Under alle omstændigheder er det kun den version, der er gældende på dagen for ordren på Hjemmesiden, der er gyldigt gældende for Kunden.
• 1.7 Det faktum, at HOORTRADE ikke på et givet tidspunkt udnytter nogen af ​​bestemmelserne i denne GCS, kan ikke tolkes som værende værd at give afkald på for at drage fordel af det senere.
• 1.8 HOORTRADE opfordrer hver kunde til at læse nærværende GCS omhyggeligt, til at udskrive dem og/eller gemme dem på enhver varig support, før han går videre til en bestilling af produkter på webstedet.

2.OPRETNING/BEHOLDELSE AF EN PERSONLIG KUNDEKONTO

• 2.1 Oprettelse og/eller besiddelse af en personlig kundekonto er en nødvendig og obligatorisk forudsætning for at validere en ordre af produkter på webstedet.
• 2.2 Kunden kan oprette sin personlige konto:
  • fra hans første besøg på webstedet eller på et hvilket som helst andet tidspunkt under et efterfølgende besøg på webstedet, fra fanen til dette formål og tilgængelig på alle sider på webstedet;
  • Når han afgiver sin ordre på webstedet, efter at have valgt de produkter, han ønsker at bestille og valideret sin "kurv".
• 2.3 For at oprette sin personlige konto skal Kunden udfylde alle de nødvendige oplysninger om ham, idet det er angivet, at enhver ufuldstændig kontooprettelse ikke kan valideres.

3.AFGIVELSE AF EN ORDRE PÅ WEBSTEDET

• 3.1 Alle produktbestillinger foretages nødvendigvis via webstedet. HOORTRADE bestræber sig på at levere billeder og beskrivelser, der er så tro mod produkterne som muligt. Da disse illustrationer og illustrationstekster imidlertid ikke er kontraktlige, kan kunden ikke inddrage HOORTRADE's ansvar i denne henseende.
• 3.2 HOORTRADE accepterer ikke bestillinger af specialfremstillede produkter, som ikke er præsenteret på webstedet.
• 3.3 Forudsat at det udtrykkeligt foreslås af HOORTRADE på hjemmesiden, kan kunden :
  • Fortsæt med at reservere et produkt uden at blive holdt i besiddelse af nogen betaling. Der sendes en reservationsmail til kunden på den adresse, som kunden har opgivet, for at bekræfte reservationen. Når det/de reserverede Produkt(er) kan forudbestilles eller bestilles, vil HOORTRADE gøre sit bedste for at informere Kunden om muligheden for at forudbestille eller bestille det/de pågældende Produkt(er).
  • Forudbestil et produkt, der er udsolgt og er ved at blive genudsendt. Afhængigt af den betalingsmulighed, som kunden har valgt, vil denne blive debiteret af HOORTRADE på tidspunktet for forudbestillingen, under ekspeditionen af produkterne eller ved modtagelsen af den første pakke. HOORTRADE vil gå videre til udførelsen af Kundens ordre, så snart produkterne er modtaget.
  • Bestil et produkt på lager. Afhængigt af den betalingsmulighed, som kunden har valgt, vil kunden blive debiteret af HOORTRADE på bestillingstidspunktet, under forsendelsen af produkterne eller ved modtagelsen af den første pakke. HOORTRADE vil gå videre til udførelsen af Kundens ordre, så snart betalingsudbyderen bekræfter Kundens solvens.
• 3.4 Kunden vælger direkte på webstedet det eller de produkter, han ønsker at bestille, og kan til enhver tid gå ind på siden "Min kurv" for at se de valgte produkter og bekræfte dem for at afgive sin bestilling.
• 3.5 Kunden skal under alle omstændigheder oprette forbindelse til sin personlige konto, hvis han ikke har gjort det i forvejen, eller i mangel heraf oprette en konto for at afgive sin bestilling på webstedet. For at kunne afslutte sin bestilling skal han give yderligere oplysninger, navnlig sit telefonnummer for at gøre det lettere at aftale en tid til levering af sine produkter samt leverings- og faktureringsadressen for sin bestilling. I denne forbindelse kan kunden ikke anmode om levering af de bestilte produkter i et andet sted end det land, hvor han har bopæl. Enhver anmodning om levering i en by eller bydel, som HOORTRADE ikke har adgang til (jf. bilag 2 til disse almindelige forretningsbetingelser) eller som er vanskeligt tilgængelig, skal rettes til HOORTRADE via kontaktformularen på webstedet på følgende URL-adresse www.casanoov.fr/contact/ - www.casanoov.at/contact/ - www.casanoov.be/contact/ - www.casanoov.de/contact/ - www.casanoov.dk/contact/ - www.casanoov.es/contact/ - www.casanoov.fi/contact/ - www.casanoov.ie/contact/ - www.casanoov.it/contact/ - www.casanoov.lu/contact/ - www.casanoov.nl/contact/ - www.casanoov.pl/contact/ - www.casanoov.pt/contact/ - www.casanoov.se/contact/ med henblik på at få et overslag over leveringen. Under alle omstændigheder skal alle ordrer være behørigt udfyldt og skal indeholde disse oplysninger, der er strengt nødvendige for ordren. Kunden er ansvarlig for sandheden, nøjagtigheden og relevansen af de angivne oplysninger.
• 3.6 Kunden kan foretage ændringer, rettelser, tilføjelser eller endda annullere sin ordre, indtil den er valideret på ordreoversigtssiden, før betaling.
• 3.7 Før kunden bekræfter sin ordre, skal han læse disse betingelser og acceptere dem i deres helhed og uden forbehold.
• 3.8 Efter validering af sin ordre og leveringsoplysninger skal kunden vælge betalingsmetode for sin ordre i det område, der er reserveret til dette formål, tilføje en eventuel rabatkode, som han måtte have, og derefter validere betalingen.
• 3.9 I det tilfælde, hvor kunden på grund af en computerfejl og/eller teknisk fejl bestiller et eller flere produkter, som faktisk ikke er tilgængelige til salg, vil HOORTRADE informere kunden om denne lagerfejl hurtigst muligt efter valideringen af ordren. HOORTRADE vil derefter annullere ordren og refundere de pågældende produkter.
• 3.10 Kontrakten er endeligt indgået mellem HOORTRADE og kunden, når sidstnævnte har modtaget den af sidstnævnte. Denne ordrebekræftelse indeholder nærværende GTC i PDF-version. Den endelige ordre kan ikke annulleres, hverken helt eller delvist, af kunden Den endelige ordre kan ikke annulleres, hverken helt eller delvist, af kunden, medmindre fortrydelsesretten udøves i overensstemmelse med artikel 6.
• 3.11 Any request related to an order must be addressed to HOORTRADE through the contact form dedicated to this purpose on the Site, accessible via the personal account of the Customer.

4.PRIS OG BETALINGSBETINGELSER

Produktpriser

• 4.1 Adgang til webstedet og til præsentationen af produkterne er gratis. Kun bestilling af et eller flere produkter er betinget af betaling af sidstnævnte.
• 4.2 De gældende priser er de priser, der er gældende på den dag, hvor kunden bestiller på webstedet. Priserne på de leverede produkter kan variere alt efter leveringsstedet, idet priserne på produkter, der er bestemt til et land uden for EU, ikke er pålagt moms.
• 4.3 Priserne på produkterne og eventuelle yderligere omkostninger i forbindelse med ordren er angivet på en klar og forståelig måde i ordreoversigten. Inden bestillingen afgives, skal kunden bekræfte denne oversigt.

BETALINGSBETINGELSER OG -VILKÅR

• 4.4 Priserne faktureres på grundlag af de satser, der er gældende på tidspunktet for bestillingen. En faktura med en oversigt over alle de produkter, som kunden har bestilt, samt deres respektive omkostninger sendes systematisk til kunden.
• 4.5 Kunden betaler prisen for sin bestilling direkte på webstedet i henhold til den betalingsmetode og betalingsmulighed, der er valgt ved bestillingen, og dette i overensstemmelse med den proces, der er fastsat til dette formål. HOORTRADE foreslår kunden forskellige betalingsmetoder afhængigt af hans bopælsland.
• 4.6 II tilfælde af betaling af en ordre med CB/Mastercard/Visa/Paypal indtaster kunden sine bankoplysninger ved bestillingen, men beløbene vil først blive debiteret, når ordren er afsendt.
  HOORTRADE forbereder ordren efter at have modtaget en bekræftelse på, at den betalingsmetode, som kunden har valgt, er solvent.
  I tilfælde af betaling af en forudbestilling med CB/Mastercard/Visa/Paypal debiteres Kunden, når forudbestillingen er afgivet.
• 4.7 I tilfælde af betaling for en ordre eller forudbestilling med SOFORT / GIROPAY / BANCONTACT / IDEAL / PRZELEWY24 / EPS, debiteres Kunden ved afgivelse af ordren eller forudbestillingen.
• 4.8 Ved betaling for en ordre eller forudbestilling med betalingsløsningen i 3 rater eller 4 rater med bankkort (navngivet 3XWEB og 4XWEB), en service leveret af FRANFINANCE (Société Générale Group), debiteres Kunden straks pr. den første månedlige betaling ved afgivelse af ordren eller forudbestillingen. Afhængigt af den valgte løsning vil de månedlige betalinger blive taget hver måned, på årsdagen for underskrivelsen af ​​salgskontrakten, indtil den fulde refusion fastsat på tidspunktet for validering af ordren. Juridiske administrationsgebyrer er angivet, når ordren afgives.
  Ved betaling i 3 rater (3XWEB) må disse omkostninger ikke overstige 1,5%, begrænset til et maksimalt omkostningsbeløb på 10 €.
  Ved betaling i 4 rater (4XWEB) må disse omkostninger ikke overstige 2,2 %, begrænset til et maksimalt omkostningsbeløb på € 20.
  3XWEB- og 4XWEB-løsningerne er tilgængelige for ordrer med beløb mellem € 100 og € 4.000 inklusive moms.
  Betalingstilbud i 3 rater og 4 rater tilbydes af FRANFINANCE, långiveren (719 807 406 RCS Nanterre - N ° Orias 07 008 346) se vilkårene for tilbuddet: https://e-solutions.franfinance.com/non-classe/nxweb-avec-frais/
• 4.9 Kunden er informeret om, at HOORTRADE til enhver betaling anvender et sikkert betalingssystem, der administreres af autoriserede betalingsudbydere CHECKOUT og PAYPAL.
• 4.10 Manglende betaling på forfaldsdatoen vil automatisk føre til suspension eller ugyldighed af Kundens ordre, uden forudgående varsel og automatisk, uden at det berører enhver anden handling.

5.LEVERING AF PRODUKTER

• 5.1 De produkter, der bestilles på webstedet, leveres med alle de tilhørende bruger- og installationsmanualer. Disse dokumenter kan også sendes til kunden på anmodning. Kunden gøres opmærksom på, at i tilfælde af en bestilling af et produkt, der leveres i flere pakker, er de tilsvarende vejledninger kun indsat i en af de leverede pakker.
• 5.2 Kunden informeres om, at produkterne leveres af en transportør, der er godkendt til dette formål. Prisen for leveringen er inkluderet i produktets salgspris. Hvis leveringen skal foretages på et vanskeligt tilgængeligt sted, sender HOORTRADE kunden et tilbud på denne levering.
• 5.3 Medmindre andet er angivet på webstedet under bestillingsprocessen eller i beskrivelsen af de bestilte produkter (især i tilfælde af reservation eller forudbestilling af et produkt), forpligter HOORTRADE sig til at afsende de pågældende produkter inden for 72 arbejdstimer fra bekræftelsen af ordren. De leveringstider, der annonceres på webstedet, er i overensstemmelse med praksis hos vores autoriserede transportører. Under alle omstændigheder vil de bestilte Produkter blive leveret inden for højst tredive (30) dage efter kontraktens indgåelse eller inden for den periode, der er aftalt med Kunden. Forudbestillinger sikrer, at Kunden kan reservere lageret af de varer, der skal leveres.
• 5.4 I tilfælde af Kundens fravær under den leveringsaftale, der er aftalt med transportøren, og/eller i tilfælde af fejl i leveringsadressen eller det telefonnummer, som Kunden har oplyst, eller i tilfælde af problemer med at få adgang til det aftalte leveringssted, forbeholder HOORTRADE sig ret til at opkræve Kunden alle eller en del af de ekstra omkostninger i forbindelse med nødvendigheden af at foretage en ny levering af Produktet/produkterne, hvilket Kunden er blevet informeret om på forhånd.
• 5.5 Hvis kunden ikke modtager det/de bestilte produkt(er), uden at HOORTRADE har fået nogen begrundelse, vil kunden blive refunderet beløbet for sin ordre minus returomkostningerne for sin ordre til HOORTRADE's lager (se oversigt over returomkostninger 6.6).
• 5.6 Kunden kan afvise en pakke på leveringstidspunktet, hvis han bemærker en uregelmæssighed i forbindelse med leveringen (skade, manglende produkt i forhold til følgesedlen, beskadiget pakke, ødelagte eller beskadigede produkter osv.). Hvis det/de Produkt(er), som Kunden har bestilt, er blevet beskadiget eller ødelagt under transporten til det aftalte leveringssted, skal Kunden hurtigst muligt underrette HOORTRADE herom, så HOORTRADE kan kontakte den pågældende transportør. Kunden anmodes om at dokumentere de opståede problemer (foto, BL-kommentarer) for at lette behandlingen af returneringer med fragtmanden.
• 5.7 Hvis kundens pakke returneres til HOORTRADE på grund af en uregelmæssighed eller skade, kontakter HOORTRADE kunden ved modtagelsen af den returnerede pakke for at bede om opfølgning af ordren. Hvis kunden fejlagtigt har afvist pakken, kan han anmode om at få den returneret ved på forhånd at betale de udgifter i forbindelse med den nye forsendelse, som han vil blive informeret om. Disse omkostninger skal også betales for ordrer, for hvilke forsendelsesomkostningerne blev tilbudt på tidspunktet for bestillingen.
• 5.8 Enhver forsinkelse af levering i forhold til den dato eller den forsinkelse, der er angivet til kunden under hans ordre eller, i mangel af angivelse af dato eller forsinkelse under ordren, over tredive (30) dage fra kontraktens indgåelse kan føre til løsning af salget på initiativ af kunden, på skriftlig anmodning fra ham ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse, hvis efter at have pålagt HOORTRADE til at udføre leveringen, han ikke udfører. Kunden vil i så fald få tilbagebetalt alle de betalte beløb senest inden for fjorten (14) dage efter den dato, hvor kontrakten er blevet ophævet. Denne klausul finder ikke anvendelse, hvis forsinkelsen i leveringen skyldes force majeure.

6.FORTRYDELSESRET

• 6.1 Kunden har en frist på fjorten (14) dage fra modtagelsen af produkterne til at udøve sin fortrydelsesret over for HOORTRADE på de gældende juridiske betingelser, som beskrevet i forbrugerlovgivningen, uden at skulle begrunde nogen form for årsag eller betale bøder.
• 6.2 Hvis kunden har til hensigt at udøve sin fortrydelsesret, skal kunden informere HOORTRADE om sin beslutning om at fortryde den kontrakt, der er indgået ved afsendelsen, inden udløbet af ovennævnte frist :
  • - Ved hjælp af den formular, der er vedlagt disse almindelige forretningsbetingelser i bilag 1, og som sendes enten pr. post med kvittering for modtagelse eller via den kontaktformular, der er tilgængelig på webstedets kundeområde.
  • - Med enhver anden udtrykkelig og utvetydig erklæring, hvori han udtrykker sin vilje til at træde tilbage (f.eks. et brev sendt som anbefalet brev med kvittering for modtagelse).
• 6.3 Under alle omstændigheder skal kunden angive en utvetydig og utvetydig vilje til at fortryde og sit valg om selv at håndtere returneringen af pakkerne eller at gøre brug af HOORTRADE's service.
• 6.4 Når HOORTRADE modtager den behørigt udfyldte fortrydelsesformular, sender HOORTRADE straks en bekræftelse på modtagelse af fortrydelsesformularen til kunden på en varig support til den e-mailadresse, som kunden har oplyst under bestillingen.
• 6.5 Under alle omstændigheder skal kunden returnere produkterne til HOORTRADE eller til enhver anden person, som HOORTRADE har udpeget, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) dage efter meddelelsen af sin beslutning om at fortryde aftalen. Kunden skal under alle omstændigheder returnere det/de pågældende Produkt(er) til HOORTRADE i den originale emballage, herunder de fremsendte meddelelser og/eller eventuelt tilbehør.
• 6.6 HOORTRADE tilbyder kunden at returnere produkterne på grund af deres volumen og/eller vægt. Kunden har valget mellem at acceptere HOORTRADE's forslag eller at overlade returneringen af produkterne til en transportør efter eget valg. Hvis HOORTRADE's forslag accepteres, informeres kunden om, at han fortsat er ansvarlig for at betale omkostningerne ved returnering af produkterne, og at HOORTRADE fratrækker de tilsvarende omkostninger fra det samlede beløb, der refunderes til ham.

  Omkostningerne ved returnering af produkterne består af et fast gebyr på 26,45 euro pr. pakke + variable omkostninger i forhold til pakkens vægt (se nedenstående tabel).

  PAKKE VÆGT OP TIL (i KG)	RETUROMKOSTNINGER FOR PAKKE INKL. MOMS
  1	46,85 €
  2	47,75 €
  3	48,65 €
  4	49,56 €
  5	50,46 €
  6	51,36 €
  7	52,26 €
  8	53,17 €
  9	54,07 €
  10	54,97 €
  11	55,87 €
  12	56,78 €
  13	57,68 €
  14	58,58 €
  15	59,48 €
  16	60,39 €
  17	61,29 €
  18	62,19 €
  19	63,09 €
  20	64,00 €
  21	64,90 €
  22	65,80 €
  23	66,70 €
  24	67,61 €
  25	68,51 €
  26	69,41 €
  27	70,31 €
  28	71,21 €
  29	72,12 €
  30	73,02 €

  Uanset hvilket transportfirma kunden har valgt, vil varer, der returneres ufuldstændige, beskadigede eller beskadigede på grund af forkert håndtering af kunden, ikke blive refunderet fuldt ud. HOORTRADE meddeler kunden værdien af den erstatning, der svarer til den lidte skade.

• 6.7 Hvis Kunden udøver sin fortrydelsesret, refunderer HOORTRADE alle de beløb, som Kunden har betalt, til ham uden ubegrundet forsinkelse inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor HOORTRADE er blevet informeret om Kundens beslutning om at fortryde. Hvis Kunden vælger den af HOORTRADE tilbudte produktreturservice, vil de tilsvarende returomkostninger blive fratrukket det tilbagebetalte beløb. Denne tilbagebetaling kan udskydes, indtil produkterne er returneret, eller indtil forbrugerkunden har fremlagt et bevis for forsendelsen af disse produkter, idet den valgte dato er den første af disse forhold. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel som det, der blev anvendt ved bestillingen, medmindre kunden udtrykkeligt accepterer brugen af et andet betalingsmiddel, og forudsat at tilbagebetalingen ikke medfører nogen omkostninger for kunden.

7.PRODUKTGARANTI

JURIDISKE GARANTIER

Når forbrugeren handler i henhold til en lovbestemt overensstemmelsesgaranti, har han en frist på to år fra varens levering til at handle; han kan vælge mellem at reparere eller erstatte varen på de omkostningsbetingelser, der er fastsat i artikel L.217-9 i den franske forbrugerlovgivning; bortset fra brugte varer er han fritaget for at bevise, at varen ikke er i overensstemmelse med lovgivningen, i de 24 måneder efter varens levering.
Den lovbestemte garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af en eventuel kommerciel garanti, der måtte være ydet.
Forbrugeren kan beslutte at anvende garantien mod skjulte mangler ved den solgte ting i henhold til artikel 1641 i civillovbogen, medmindre sælgeren har erklæret, at han ikke vil være bundet af nogen garanti; i tilfælde af anvendelse af denne garanti har køberen valget mellem ophævelse af salget eller nedsættelse af salgsprisen i henhold til artikel 1644 i civillovbogen. Han har en frist på to år fra opdagelsen af manglen.
Udsættelse, suspension eller afbrydelse af forældelsesfristen kan ikke medføre, at den forældelsesfrist, der udløber, forlænges ud over tyve år fra den dag, hvor retten opstår, jf. artikel 2232 i den civile lovbog.

• 7.1 Alle produkter, der købes på webstedet, er omfattet af følgende juridiske garantier i henhold til civillovgivningen og forbrugerlovgivningen:

JURIDISK GARANTI FOR OVERENSSTEMMELSE

• 7.2 I henhold til artikel L.217-4 ff. i forbrugerlovgivningen er sælgeren forpligtet til at levere varer, der er i overensstemmelse med den kontrakt, der er indgået med forbrugeren Kunden, og til at være ansvarlig for eventuelle mangler ved overensstemmelsen, der måtte forekomme under leveringen af produktet. Garantien for overensstemmelse kan gøres gældende, hvis der foreligger en mangel på dagen for overtagelsen af produktet.
• 7.3 Men hvis manglen er opstået inden for 24 måneder efter denne dato, formodes den at opfylde denne betingelse. I henhold til artikel L.217-7 i den franske forbrugerlovgivning kan sælgeren dog "afvise denne formodning, hvis den ikke er forenelig med [Produktets] art eller den påberåbte mangel på overensstemmelse". I denne henseende kan HOORTRADE analysere det omstridte Produkt for at afgøre, om manglen findes eller ej på dagen for produktets levering til kunden. Efter 24 måneder er det derimod op til kunden at bevise, at manglen eksisterede på det tidspunkt, hvor han overtog produktet.
• 7.4 I henhold til artikel L.217-9 i den franske forbrugerlovgivning "vælger kunden i tilfælde af manglende overensstemmelse mellem reparation eller udskiftning af produktet". Sælgeren kan dog ikke gå videre i overensstemmelse med køberens valg, hvis dette valg medfører en omkostning, der er åbenbart uforholdsmæssig stor i forhold til den anden metode, når der tages hensyn til varens værdi eller manglens betydning. I et sådant tilfælde er sælgeren forpligtet til, medmindre det er umuligt at gøre det, at gå videre i henhold til den metode, som køberen ikke har valgt.

JURIDISK GARANTI MOD SKJULTE FEJL OG MANGLER

• 7.5 I henhold til artikel 1641 til 1649 i den civile lovbog kan kunden anmode om at få garantien for skjulte fejl og mangler udbetalt, hvis de fremlagte fejl og mangler ikke var synlige på købstidspunktet, er forud for købet og er tilstrækkeligt alvorlige (fejlen skal enten gøre produktet uegnet til den brug, som det er beregnet til, eller begrænse denne brug i en sådan grad, at kunden ikke ville have købt produktet eller ikke ville have købt det til en sådan pris, hvis han havde kendt til fejlen).
• 7.6 Reklamationer og anmodninger om tilbagebetaling for et produkt, der ikke er i overensstemmelse med kravene, skal fremsættes pr. post eller via den kontaktformular, der er dedikeret til dette formål, og som er tilgængelig på webstedet fra kundeområdet. Kunden vil blive refunderet via bankoverførsel af beløbet for sin bestilling. Omkostningerne i forbindelse med tilbagebetalingsproceduren (især omkostningerne til returnering af det pågældende Produkt) forbliver på HOORTRADE's regning.

8.ANSVAR

• 8.1 Hver part påtager sig ansvaret for de konsekvenser, der følger af dens fejl, mangler eller undladelser, og som forårsager direkte skade for den anden part.

KUNDENS ANSVAR

• 8.2 Kunden er alene ansvarlig for kvaliteten, nøjagtigheden, relevansen og korrektheden af de oplysninger, som han/hun giver på webstedet med henblik på at afgive og bekræfte sin ordre. Enhver fejl fra kundens side i forbindelse med de oplysningerder meddeles HOORTRADE ved bestillingen, og som kan påvirke leveringen af de bestilte produkter, kan medføre, at HOORTRADE fakturerer de omkostninger, der er nødvendige for at sikre en ny levering. HOORTRADE kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for dette.
• 8.3 Kunden er alene ansvarlig over for HOORTRADE og i givet fald over for tredjemand for enhver form for skade af enhver art forårsaget af oplysninger, der er meddelt, transmitteret eller spredt i forbindelse med afgivelse af ordren og anvendelsen af disse vilkår og betingelser, samt for enhver overtrædelse af disse kontraktbestemmelser fra Kundens side.
• 8.4 Kunden er alene ansvarlig for valget af de produkter, der bestilles via webstedet.
• 8.5 Montering og montering af de(t) leverede produkt(er) udføres på kundens eget ansvar. Ligeledes udføres enhver eventuel udskæring af produktet eller ændring af en del af produktet på kundens eget ansvar. HOORTRADE er under ingen omstændigheder ansvarlig for en montering, der ikke er i overensstemmelse med de tekniske regler eller med monterings- og brugsanvisningen.
• 8.6 For at sikre, at Kundens klage bliver behandlet korrekt, anbefales det, at Kunden undersøger pakkens tilstand og indhold på leveringsdagen og straks underretter HOORTRADE via kontaktformularen om eventuelle mangler, der måtte være konstateret. I tilfælde af en defekt må Kunden ikke gå videre med monteringen af produktet, før HOORTRADE har behandlet reklamationen (se behandlingstiderne i artikel 8.9 i disse betingelser). I tilfælde af montering af produktet kan HOORTRADE ikke holdes ansvarlig for eventuelle nye åbenbare fejl, som kunden finder efter denne montering.

ANSVAR FOR HOORTRADE

• 8.7 HOORTRADE træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at kunden får leveret produkter af højeste kvalitet og under de bedst mulige betingelser. HOORTRADE påtager sig det fulde ansvar for de produkter, der tilbydes Kunden på webstedet, og vil alene behandle eventuelle klager over produkterne.
• 8.8 HOORTRADE kan ikke holdes ansvarlig for skader, som enten skyldes kunden selv eller en uforudsigelig og uovervindelig handling fra en tredjepart uden for kontrakten eller force majeure. HOORTRADE kan heller ikke holdes ansvarlig for skader, som kunden måtte have lidt som følge af forkert brug eller montering af produkterne, der ikke er i overensstemmelse med vejledningen.
• 8.9 I tilfælde af en klage fra Kunden vedrørende en defekt på et Produkt forpligter HOORTRADE sig til at behandle Kundens anmodning inden for otteogfyrre (48) arbejdstimer fra modtagelsen af Kundens komplette dossier (reference, mængde, fotos, alle oplysninger, som HOORTRADE anmoder om). I tilfælde af en større defekt, der er konstateret på et produkt og bekræftet af HOORTRADE, forpligter HOORTRADE sig til at tilbyde kunden en løsning tilpasset hans anmodning inden for 72 (72) arbejdstimer fra bekræftelsen af reklamationen.

9.STØRRE STYRKE

• 9.1 "Force majeure" defineres som enhver begivenhed, der ligger uden for en af parternes kontrol, og som ikke med rimelighed kunne forudses ved indgåelsen af kontrakten mellem HOORTRADE og kunden. En sådan begivenhed vil blive karakteriseret, så snart den part, der er offer for en sådan begivenhed, ville blive forhindret i at udføre sine kontraktlige forpligtelser korrekt, og dette på trods af gennemførelsen af passende og passende foranstaltninger, der har til formål at begrænse virkningerne af begivenheden.
• 9.2 Ingen af de to parter kan holdes ansvarlig over for den anden part for manglende eller forsinket opfyldelse af en forpligtelse, der følger af disse almindelige forretningsbetingelser, og som den anden part skulle have haft som følge af force majeure, som anerkendt og defineret i fransk retspraksis.
• 9.3 Force majeure suspenderer de forpligtelser, der følger af disse almindelige forretningsbetingelser, så længe den eksisterer, og ingen af parterne kan i denne periode gyldigt påberåbe sig et sådant tilfælde af force majeure i henhold til artikel 1218 i den civile lovbog for at begrunde en ophævelse af deres kontraktlige forhold til den anden part. Hvis force majeure-tilfældet imidlertid varer længere end tredive (30) på hinanden følgende dage, giver det anledning til automatisk opsigelse af disse vilkår for begge parter otte (8) dage efter, at der er sendt et anbefalet brev med kvittering for modtagelse med meddelelse om denne beslutning.

10.INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

• 10.1 Webstedet samt databaser, tekster, dokumenter, oplysninger, billeder, fotografier, grafik, logoer eller andre data er beskyttet i henhold til artikel L.111-1 og følgende i loven om intellektuel ejendomsret og forbliver HOORTRADE's eksklusive ejendom eller, om nødvendigt, deres respektive indehavere, fra hvem HOORTRADE har fået de nødvendige tilladelser til udnyttelse.
• 10.2 HOORTRADE er indehaver af alle intellektuelle ejendomsrettigheder, der er deponeret og registreret hos det nationale institut for intellektuel ejendomsret (INPI), og som vedrører webstedet, samt alle intellektuelle ejendomsrettigheder og ophavsrettigheder i forbindelse med ethvert andet særskilt tegn, der tilhører HOORTRADE.
• 10.3 Enhver form for reproduktion og/eller repræsentation, downloading, oversættelse, tilpasning, udnyttelse, distribution, udsendelse og/eller kommunikation, uanset form, på kommercielt grundlag eller ej, af hele eller dele af webstedet eller af en af HOORTRADE's intellektuelle ejendomsrettigheder er strengt forbudt. Kunden er ligeledes forbudt enhver handling og enhver handling, der direkte eller indirekte kan krænke HOORTRADE's intellektuelle ejendomsrettigheder.
• 10.4 I tilfælde af at der sker en krænkelse af de intellektuelle ejendomsrettigheder i forbindelse med webstedet eller HOORTRADE's rettigheder, opfordres kunden til at anmelde det til HOORTRADE via kontaktformularen i kundeområdet på webstedet.

11.BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

• 11.1 Kunden informeres om, at oprettelsen af hans personlige konto samt afgivelsen og valideringen af hans ordre på webstedet medfører, at HOORTRADE indsamler og behandler personlige oplysninger om ham, og at brugen af disse oplysninger er underlagt bestemmelserne i lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om behandling af personoplysninger og i den europæiske forordning 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af disse oplysninger (herefter "RGPD").
• 11.2 HOORTRADE stiller en fortrolighedspolitik til rådighed for kunden på sit websted, som er tilgængelig på følgende URL-adresse www.casanoov.fr/privacy/ - www.casanoov.at/privacy/ - www.casanoov.be/privacy/ - www.casanoov.de/privacy/ - www.casanoov.dk/privacy/ - www.casanoov.es/privacy/ - www.casanoov.fi/privacy/ - www.casanoov.ie/privacy/ - www.casanoov.it/privacy/ - www.casanoov.lu/privacy/ - www.casanoov.nl/privacy/ - www.casanoov.pl/privacy/ - www.casanoov.pt/privacy/ - www.casanoov.se/privacy/ og beskriver principperne for HOORTRADE's indsamling og behandling af personoplysninger samt de rettigheder, som kunden har i forbindelse med sine oplysninger.

12.SPROG I GTCS

• 12.1 Disse betingelser er skrevet på fransk.
• 12.2 Hvis det er nødvendigt at oversætte dem til et eller flere sprog, er det kun den franske udgave af teksten, der er autentisk i tilfælde af tvister.

13.GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

• 13.1 Disse betingelser er underlagt fransk lovgivning.
• 13.2 I tilfælde af en tvist, som disse almindelige forretningsbetingelser (eller en af deres bestemmelser) og/eller forholdet mellem parterne kan give anledning til, kan kunden efter eget valg, ud over en af de domstole, der er territorialt kompetente i henhold til den civile retsplejelov, indbringe sagen for retten på det sted, hvor han befandt sig på tidspunktet for kontraktens indgåelse eller den skadelige begivenhed.
• 13.3 I henhold til artikel L.612-1 i forbrugerlovgivningen erindres der om, at "enhver forbruger har ret til gratis at henvende sig til en forbrugermægler med henblik på en mindelig bilæggelse af en tvist mellem forbrugeren og en erhvervsdrivende. Med henblik herpå garanterer den erhvervsdrivende forbrugeren en effektiv adgang til en forbrugermæglingsordning".
• 13.4 I henhold til bekendtgørelse nr. 2015-1033 af 20. august 2015 og gennemførelsesdekret nr. 2015-1382 af 30. oktober 2015 kan enhver tvist eller såkaldt forbrugertvist, der er omfattet af artikel L.612-2 i den franske forbrugerlovgivning, løses i mindelighed ved mægling i CMAP - Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (Paris Mediation and Arbitrage Centre).
• 13.5 For at forelægge sin tvist for mægleren kan kunden :
  • (i) udfylde formularen på CMAP's websted: www.mediateur-conso.cmap.fr; eller,
  • (ii) sende din anmodning med almindelig eller anbefalet post til CMAP Médiation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS; eller,
  • (iii) sende en e-mail til consommation@cmap.fr.
• 13.6 Der gøres opmærksom på, at mægling ikke er obligatorisk, medmindre andet er fastsat i loven, og at den tilbydes for at løse tvister ved at undgå at gå til domstolene.

BILAG 1 - STANDARDFORMULAR TIL TILBAGEKALDELSE

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at træde tilbage fra kontrakten)

BILAG 2 - LISTE OVER POSTNUMRE, DER IKKE LEVERES AF HOORTRADE

De priser, der vises på webstedet, omfatter ikke leveringsomkostninger for de destinationer, der er anført nedenfor. For at få et tilbud på levering for disse postnumre skal kunden sende sin anmodning til HOORTRADE via kontaktformularen, der er tilgængelig via kundeområdet på webstedet